DIGIKOLL

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DIGITAL SERVICES

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DIGIKOLL è l’alternativa in cloud al centralino telefonico tradizionale e ti offre possibilità straordinarie: puoi gestire in modo digitale la telefonia aziendale, arricchendola con strumenti di comunicazione, collaborazione e mobilità avanzati. DIGIKOLL è una virtualizzazione del centralino telefonico che in pratica si trova sulla “nuvola” mentre la presenza di hardware presso i vostri uffici si limita ai telefoni interni ed eventuali Switch di rete; Questo permette di ridurre costi di installazione, manutenzione e assistenza, con un canone mensile comprensivo di tutto, compreso gli aggiornamenti alle nuove funzionalità inserite nel tempo. Oltre alle funzionalità tipiche di un centralino “digitale”, quali smistamento e segreteria telefonica (voice mail), ne esistono altre che il centralino virtuale mette solitamente a disposizione. Fra queste: -IVR (Interactive Voice Response) -Risponditore automatico con dirottamento preimpostato -Deviazione chiamate anche a cellulare -Storico del traffico o CDR (Call detail records) -Programmazione di black list e di white list -APP per smartphone -Chat aziendale -Integrazione con CRM più diffusi, PMS per hotel ed helpdesk -Integrazione messaggistica di WhatsApp e SMS
GLOBALNET ITALIAD1/043GlobalNet Italia nasce nel 2008 e ha sedi a Firenze, Livorno, Imola, con oltre 50 dipendenti; grazie a un network di oltre 80 partner, imprese del settore Information Technology, è presente in tutta Italia. GlobalNet promuove la digitalizzazione delle PMI, con reti di telecomunicazioni efficienti, servizi e hardware, per ottimizzare costi, performance, sicurezza. Con ogni cliente, GlobalNet opera in modo personalizzato con consulenze e supporto tecnico, direttamente o con i propri partner. Globalnet Italia was founded in 2008 and has offices in Florence, Livorno, Imola, with over 50 employees; thanks to a network of over 80 partners, companies in the Information Technology sector, is present throughout Italy. Globalnet promotes the digitization of PMI, with efficient telecommunications networks, services and hardware, to optimize costs, performance, security. With each customer, globalnet works in a personalized way with advice and technical support, directly or with its partners.

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